와이파이에 연결됐는데 인터넷이 되지 않는다면 먼저 공유기와 모뎀의 전원을 껐다가 30초 후 다시 켜보세요.
일시적인 통신 오류는 재부팅만으로 해결되는 경우가 많습니다.
다음으로 휴대폰이나 다른 컴퓨터에서도 같은 증상이 나타나는지 확인합니다.
모든 기기에서 인터넷이 안 되면 공유기 또는 통신사 문제일 가능성이 높고, 한 기기에서만 안 되면 해당 기기의 네트워크 설정을 점검해야 합니다.
윈도우에서는 설정→네트워크 및 인터넷→고급 네트워크 설정→네트워크 초기화를 실행한 뒤 재부팅하세요.
그래도 해결되지 않으면 와이파이를 삭제한 후 비밀번호를 다시 입력해 연결하고, 랜선과 공유기 표시등도 확인합니다.
마지막으로 통신사 장애 여부를 조회하거나 고객센터에 문의하면 원인을 빠르게 확인할 수 있습니다. 순서대로 확인하세요.